Questions Fréquemment Posées
- Mes chaussures KEEN sont défectueuses - que dois-je faire ?
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Livraison
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Retours
- Comment puis-je créer mon étiquette de retour ?
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- Comment programmer un enlèvement à domicile ?
- Quelle est votre politique de retours et d'échanges en ligne?
- Quels produits ne peuvent être retournés ?
- Pourquoi dois-je payer à nouveau pour ma commande d’échange ?
COMMANDE
Information sur les Produits
- COLLECTION TARGHEE : quelle est la différence entre les modèles Targhee ?
- Avez-vous des chaussures vegan ?
- Quelle est la différence entre imperméable, résistant à l’eau et hydrofuge?
- Comment puis-je trouver une alternative à un modèle qui ne se fait plus ?
- Chaussures en cuir : informations supplémentaires
- Offrez-vous des chaussures extra larges ?
Garantie
- Garantie de produits KEEN
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- Politique de garantie
- Comment obtenir des lacets de remplacement ?
- Offrez-vous un service de réparation ?
- Je n'ai plus mon reçu, puis-je quand même soumettre une réclamation de garantie ?