Um Ihre Artikel zurückzusenden, gehen Sie bitte wie folgt vor, um einen vorausbezahlten UPS-Rückholschein* zu erstellen:
- Gehen Sie auf www.keenfootwear.de, scrollen Sie ganz nach unten und klicken Sie unter "Bestellung" auf "Rucksendung".
- Auf der Retourenseite können Sie Ihre Spracheinstellung auf Deutsch oder Englisch festlegen.
- Wenn Sie Ihre EU-Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse (mit der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben) angegeben haben, werden Sie gefragt, welche(n) Artikel Sie zurücksenden möchten, und den Hauptgrund dafür. Wenn Sie zusätzliche Anmerkungen zu Ihrer Rücksendung haben, können Sie diese im nächsten Abschnitt eingeben. Wenn nicht, können Sie auf "Weiter" klicken.
- Wenn Sie alle Artikel ausgewählt haben, die Sie zurückgeben möchten, können Sie auf "Fortfahren" am unteren Rand der Seite klicken:
- Überprüfen Sie die eingegebenen Informationen, die in der Übersicht zu sehen sind, und klicken Sie auf "Rucksendung Einreichen", wenn alles in Ordnung ist, oder auf "Zurück", wenn Sie Ihre Steuererklärung anpassen möchten.
- Auf der nächsten Seite finden Sie die Links zu Ihrem UPS Rücksendeetikett und Ihrem Packschein.
Um Ihren Packschein zu erstellen und auszudrucken, klicken Sie bitte auf "Packschein generieren".
Wenn alles korrekt ist, können Sie beide Seiten aus der Übersicht ausdrucken und Ihre Rücksendung abschließen. - Ihrem Rücksendeetikett und Ihrem Packschein wird Ihnen auch per E-Mail zugeschickt oder Sie können ihn direkt auf der angezeigten Webseite öffnen.
*Bitte beachten Sie, dass bei Verwendung der von uns erstellten UPS-Aufkleber eine Rücksendegebühr anfällt.
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