Rücksendungen sind schlecht für die Umwelt, also möchten wir dir dabei helfen, sie zu vermeiden. Wir verstehen, dass das nicht immer möglich ist. Einkäufe, die auf der KEEN-Website getätigt wurden, können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden. Für alle Online-Rücksendungen wird eine Rücksendegebühr erhoben, die von deinem Rückerstattungsbetrag abgezogen wird. Für jeden zurückgesendeten Artikel erheben wir ein Gebühr von 3,95 EUR. Ein Teil der Gebühr (20 %) spenden wir an die European Outdoor Conservation Association (EOCA), um einen Beitrag zur Verringerung der Umweltbelastung zu leisten und der Erde etwas zurückzugeben.
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Wenn du einen Artikel außerhalb der Bedingungen unserer Rückgabebestimmungen an uns zurücksendest, können wir dir den Betrag möglicherweise nicht erstatten. Der Artikel kann auf deine Kosten an dich zurückgesendet werden. Du wirst über diese und andere damit verbundene Kosten informiert. Wir behalten uns das Recht vor, eine Verwaltungsgebühr zur Deckung unserer Kosten (15,00 €) zu erheben.
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