Wie akzeptieren wir deine Bestellung ? Die Annahme deiner Bestellung erfolgt durch eine an dich gerichtete E-Mail, mit der wir die Bestellung akzeptieren. In diesem Moment kommt ein bindender rechtmäßiger Vertrag zwischen dir und uns zustande. In der Regel tritt dies ein, wenn deine Bestellung versendet wird (oder kurz davor); im Fall von individualisierten oder personalisierten Produkten auch schon früher. Die Annahme für individualisierte oder personalisierte Produkte erfolgt, sobald du von uns die E-Mail-Bestätigung erhalten, dass deine Bestellung bearbeitet wird. Dies ist wichtig zu verstehen, da der Zeitpunkt der Annahme unter Berücksichtigung der geltenden Rechtsprechung Auswirkungen auf dein Recht zur Stornierung der Bestellung hat.
Wenn wir deine vollständige oder teilweise Bestellung nicht annehmen können, werden wir dich darüber informieren. Gründe hierfür können sein:
- das Produkt ist nicht lieferbar;
- du hast ein Produkt vorbestellt, welches wir im Nachgang nicht mehr nachbestellt oder hergestellt haben;
- es gibt unerwartete Ressourcenengpässe, die wir nicht sinnvoll planen konnten;
- du möchtest Produkte von einer unserer Pro Sites kaufen und:
- wir haben Grund zu der Annahme, dass du kein Mitarbeiter von einem unserer qualifizierten Partner bist;
- du hast Anspruch auf den Pro-Site-Nachlass einer bestimmten Region, möchtest jedoch Produkte aus einer anderen Region kaufen (Bsp.: die Pro-Site-Berechtigung für Japan kann nicht auf die EU übertragen werden) oder
- die von dir gelieferten Informationen zu deinem Anstellungsverhältnis sind nicht korrekt;
- wir haben Grund zu der Annahme, dass unter Verwendung deiner Daten bzw. deines Kontos betrügerische Handlungen stattfinden und/oder
- es liegt ein Preis- oder Beschreibungsfehler beim Produkt vor.
Diese Bedingungen sind wichtig. Bitte lies diese Bedingungen aufmerksam durch und prüfe, ob die Angaben auf der Bestellung und in diesen Bedingungen vollständig und akkurat sind, bevor du deine Bestellung abschickst. Wenn glaubst, dass ein Fehler vorliegt oder du Änderungen wünschst, ruf uns gerne an. Jegliche Änderungen bestätigen wir grundsätzlich schriftlich, um Missverständnisse bezüglich deiner aktualisierten Bestellung zu vermeiden.
Diese Bedingungen werden von Zeit zu Zeit geändert. Bitte schau am oberen Seitenrand nach, wann diese Bedingungen zuletzt aktualisiert wurden und welche Bedingungen genau geändert wurden. Für den Vertrag zwischen dir und uns gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt deiner Bestellung gültigen Bedingungen.
Die für deine Bestellung gültigen Bedingungen können von uns geändert werden. Dies ist jedoch nur möglich, wenn es Änderungen in relevanten Gesetzen und regulatorischen Anforderungen gibt.
Wenn wir grundlegende Änderungen an diesen für deine Bestellung gültigen Bedingungen vornehmen müssen, werden wir dich davon in Kenntnis setzen. In solchen Situationen erhältst du von uns rechtzeitig eine schriftliche Information über sämtliche Änderungen der Bedingungen, bevor diese in Kraft treten. Wenn du mit den Änderungen nicht einverstanden bist, kannst du entweder alle betroffenen oder alle noch ausstehenden Produkte deiner Bestellung stornieren. Wenn du die Bestellung stornierst, musst du alle relevanten, bereits gelieferten Produkte (auf unsere Kosten) zurücksenden und erhältst im Gegenzug von uns die vollständige Erstattung des Kaufpreises inklusive aller Lieferkosten.
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