Die Informationen, die wir über Dich sammeln, hängen davon ab, wie Du mit uns interagierst. In diesem Abschnitt beschreiben wir die Kategorien von Informationen, die wir sammeln, und die Quellen dieser Informationen.
1. Informationen, die Du uns gibst
Wir sammeln Informationen, die Du uns direkt zur Verfügung stellst. Beispielsweise Informationen, die Du angibst, wenn Du ein Konto erstellst, ein Formular ausfüllst, eine Bewertung veröffentlichst, einen Kauf tätigst, mit uns korrespondierst, Kundensupport anforderst oder an einem unserer Wettbewerbe, Aktionen, Gewinnspiele oder Umfragen teilnimmst.
Die Arten von Informationen, die wir sammeln, umfassen Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Benutzername und Passwort, Geburtsdatum, Rechnungs- und Versandadressen, Fotos, Videos, Geschichten und alle anderen von Dir bereitgestellten Informationen. Wenn Du bei uns einen Kauf tätigst, arbeiten wir mit einem Zahlungsabwickler von Drittanbietern zusammen, um Deine Zahlungsinformationen zu sammeln und zu verarbeiten.
Wenn Du auf unsere Pro Seitezugreifst und diese nutzt, können wir oder unsere Drittanbieter zur Überprüfung andere Informationen von Dir sammeln, um Deine Identität und Beschäftigungsstatus bei einem berechtigten Partner zu validieren, einschließlich Fotos Deiner Gehaltsabrechnungen oder Deiner geschäftlichen-E-Mail-Adresse.
2. Informationen, die wir automatisch sammeln
Wir sammeln automatisch bestimmte Informationen über Deine Interaktionen mit uns, einschließlich:
• Transaktionsinformationen: Wenn Du einen Kauf tätigst oder zurücksendest, sammeln wir Informationen über die Transaktion, wie Produktinformationen, Kaufpreis sowie Datum und Ort der Transaktion.
• Geräte- und Nutzungsdaten: Wenn Du unsere Websites besuchst, können wir automatisch Informationen darüber sammeln, wie Du auf unsere Websites zugreifst, einschließlich Deiner IP-Adresse, Log-in-Informationen, Browsertyp und -version, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform. Wir sammeln auch Informationen über Deine Aktivitäten auf unseren Websites, einschließlich URL-Clickstreams zu, durch und von unseren Websites, Download-Fehlern, Länge der Besuche auf bestimmten Seiten und Seiteninteraktionen.
• Informationen, die durch Cookies und andere Tracking-Technologien gesammelt werden: Wir sammeln Informationen über Deine Interaktionen mit den Websites mithilfe von Cookies, Web Beacons und ähnlichen Tracking-Technologien. Diese Technologien helfen uns dabei, unsere Websites und Deine Erfahrung zu verbessern, zu sehen, welche Bereiche und Funktionen unserer Websites beliebt sind, und Besuche zu zählen. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und anderen Tracking-Technologien und den verfügbaren Optionen findest Du im Abschnitt Cookies und andere Tracking-Technologien unten.
• Video- und Bildmaterial: Wir sammeln Videoaufnahmen und Fotografien in unseren Geschäften zu Sicherheits-, Betrugs- und Verlustverhinderungszwecken.
3. Informationen, die wir von anderen Quellen sammeln
Wir erhalten Informationen von anderen Quellen. Beispielsweise können wir Informationen von Drittplattformen wie Social Media (wie Facebook oder Instagram) sammeln, wenn Du diese Plattformen nutzt, um auf die Websites zuzugreifen (oder umgekehrt). Wir sammeln auch Informationen von Identitätsüberprüfungsdiensten, Werbenetzwerken, Marketing- und Werbeunternehmen, Marktforschungsunternehmen, Datenanalyse-Providern, Mailing-List-Providern und Daten-Kooperativen, wie Deine Kontaktinformationen und Informationen über Deine früheren Einkäufe von anderen Unternehmen und Produktpräferenzen. Wir erhalten auch Informationen von unseren Großhandelspartnern und anderen Dritten, die Veranstaltungen sponsern, an denen wir teilnehmen, wie Kontaktinformationen und Teilnehmerfeedback.
4. Informationen, die wir ableiten
Wir können Informationen ableiten oder Schlussfolgerungen über Dich ziehen, basierend auf den von uns gesammelten Informationen. Beispielsweise können wir Schlussfolgerungen über Deinen ungefähren Standort basierend auf Deiner IP-Adresse ziehen oder schlussfolgern, dass Du bestimmte Produkte kaufen möchtest, basierend auf Deinem Browsing-Verhalten und vergangenen Einkäufen.
5. Verwendung von Informationen
Wir verwenden die von uns gesammelten Kategorien von Informationen, um unsere Websites zu betreiben und die von Dir bestellten Produkte zu liefern. Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen auch, um:
(a) Unsere Produkte und Websites bereitzustellen, aufrechtzuerhalten und zu verbessern;
(b) Dein Erlebnis bei uns zu personalisieren;
(c) Dir technische Benachrichtigungen, Sicherheitswarnungen, Support-Nachrichten und andere Transaktions- oder Beziehungsnachrichten zu senden;
(d) Mit Dir über Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen zu kommunizieren, die von KEEN, unseren Großhandelspartnern und anderen Dritten, die Veranstaltungen sponsern, an denen wir teilnehmen, angeboten werden, und Dir Nachrichten und Informationen zur Verfügung zu stellen, von denen wir glauben, dass sie Dich interessieren werden (siehe den Abschnitt Kommunikationspräferenzen unten für Informationen darüber, wie Du Dich jederzeit von diesen Kommunikationen abmelden können);
(e) Unser Treueprogramm bereitzustellen und zu verwalten;
(f) Trends, Nutzungen und Aktivitäten im Zusammenhang mit unseren Produkten und Websites zu überwachen und zu analysieren;
(g) Werbung auf Drittplattformen und Websites gezielt an Dich zu richten (für weitere Informationen und um sich abzumelden, siehe den Abschnitt III. Gezielte Werbung und Analyse unten);
(h) Wettbewerbe, Gewinnspiele und Aktionen zu erleichtern, Einträge und Belohnungen zu verarbeiten und zu liefern;
(i) Sicherheitsvorfälle und andere bösartige, betrügerische oder illegale Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern und die Rechte und das Eigentum von KEEN und anderen zu schützen;
(j) Unsere rechtlichen und finanziellen Verpflichtungen zu erfüllen;
(k) Jeden anderen Zweck.
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