KEEN Produktgarantie

KEEN Europe Outdoor B.V. eingeschränkte Garantiebedingungen

Wir stehen hinter allen KEEN-Produkten und garantieren, dass diese zwölf (12) Monate ab dem ursprünglichen Kaufdatum frei von Verarbeitungs- und Materialfehlern sind. Wir empfehlen dir, deinen Kaufbeleg als Bestätigung deines Kaufs aufzubewahren.

Hier findest du einige allgemeine Richtlinien zur eingeschränkten KEEN Garantie:

• Gewährleistungsanfragen für Produkte, die bei einem autorisierten KEEN Einzelhändler gekauft wurden, richte bitte direkt an den jeweiligen Einzelhändler.
• Diese eingeschränkte Garantie ist für den Erstkäufer des Produktes und nicht übertragbar.
• KEEN ist nicht für Kosten oder Schäden verantwortlich, die durch den Verlust oder die Nutzung eines Produktes entstehen.
• Bitte behalte dein KEEN-Produkt so lange in deinem Besitz, bis du von KEEN eine Bestätigung erhälst, dass dein Garantieanspruch erfüllt ist.
• Bei Akzeptierung deiner Garantieanfrage wird dir ein Gutscheincode über die Höhe des Verkaufspreises zugesendet, mittels dem du eine neue Bestellung auf www.keenfootwear.com aufgeben kannst, oder du erhältst ein Austauschprodukt nach Ermessen von KEEN. Der Gutschein kann nur in einer Bestellung eingelöst werden. Jeder nicht eingelöste Gutschein verfällt nach Ablauf des Gültigkeitsdatums. Der Gutschein ist nicht mit anderen Rabatten oder Aktionen kombinierbar.
• Produkte, die im Rahmen eines Garantieanspruches erworben wurden, unterliegen dieser eingeschränkten Garantie für den Rest der ursprünglichen Garantiezeit von zwölf (12) Monaten ab Kaufdatum des ursprünglichen Produktes. Die Garantiezeit beginnt nicht neu.
• Die eingeschränkte Garantie für dein defektes Produkt erlischt nach dem Beschluss zu deiner Garantieanfrage.
• Alle KEEN Garantieentscheidungen sind endgültig.
• Diese eingeschränkte Garantie hat keinen Einfluss auf deine gesetzlichen Rechte.

Nicht von dieser eingeschränkten Garantie abgedeckte Defekte sind unter anderem:

• Ausgefranste oder abgenutzte Riemen, Abnutzung der Nähte und die Außensohle bei normalem Gebrauch.
• Schäden, die auf falschen Gebrauch, Vernachlässigung, Veränderung, normalen Verschleiß oder schlechte Aufbewahrung zurückzuführen sind.
• Kaputte oder beschädigte Schnürsenkel, Schieber und Verschlusskappen.
• KEEN-Markenprodukte, einschließlich Verkaufsmuster, die von Sekundärmarktlieferanten wie Online-Drittanbieter, Liquidatoren, Konsignationsläden und Privatverkäufern gekauft wurden.
• Schlechte Passform und Komfortprobleme. Die Beurteilung der Passform und des Komforts der Schuhe liegt in der Verantwortung des Käufers und muss vor dem Kauf erfolgen.
• Das Produkt, von dem die Etiketten entfernt wurden.
• Produkte, die bei KEEN Footwear erworben wurden, um frühere Garantieansprüche zu erfüllen.