Kann ich meine Rücksendung mit einem alternativen Kurier als UPS zurücksenden?

Für den Fall, dass du Artikel ohne das vorfrankierte UPS-Rücksendeetikett zurücksenden möchtest, brauchst du unsere Zustimmung. Bitte kontaktiere hierzu unseren Kundenservice. Sollte die Rücksendung mit einem alternativen Versanddienst durchgeführt werden, stelle bitte sicher, dass du einen entsprechenden Nachweis erhältst. KEEN übernimmt keine Verantwortung für verloren gegangene Sendungen. Wir empfehlen einen versicherten Versand zu wählen, um sicherzustellen, dass die Artikel wohlbehalten bei uns ankommen. Diese Versandkosten werden von KEEN nicht zurückerstattet.

Bitte stelle sicher, dass du deiner Sendung die Bestellübersicht sowie den Rücksendeschein beilegst, da wir ohne diese Informationen keine Erstattung vornehmen können.

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