Ich habe meine Rechnung/meinen Kaufbeleg nicht (mehr), kann ich trotzdem eine Gewährleistungsanfrage einreichen?

Unser Gewährleistungsteam akzeptiert auch Kontoauszüge als Kaufbeleg. Falls du sowohl über keinen Kaufbeleg als auch über keinen Kontoauszug verfügst, bitten wir dich zu beachten, dass es im Ermessen des Gewährleistungsmanagers liegt, ob deine Gewährleistungsanfrage akzeptiert oder abgewiesen wird.

Warum brauche ich einen Kaufbeleg, um eine Gewährleistungsanfrage einzureichen?

Wir benötigen einen Kaufbeleg oder Kontoauszug, um folgendes zu überprüfen:

- das Kaufdatum
- den Betrag des Produktes

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